什么是消费者权益服务易(e)站？

        答：消费者权益服务易(e)站，是指在相关监管部门倡导和推动下，本市商业、集贸市场、餐饮酒店、文体旅游、物流运输、电子商务等领域商事主体建立的，依托现代化信息网络技术，以实体场所设置的线下“消费者权益服务易站”和电子商务设置的线上“消费者权益服务e 站”为特色的一体化消费维权服务平台。