消费者和经营者对商品质量有争议的，应当如何确定责任？

       答：根据《深圳经济特区实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》第二十九条规定，消费者和经营者对商品质量有争议的，可以送法定的检测机构检测。检测、鉴定费用由经营者先行垫付，并根据检测、鉴定结果，由责任方承担；双方都有责任的，按责任大小由双方分担。对于难以检测、鉴定的，经营者应当提供证明自己无过错的证据；不能提供无过错证据的，应当承担责任。