我局在网络消费维权方面有哪些新的措施？

       答：我局电子商务监督管理处在消费维权机制作了大胆创新，推出了网上维权服务站。网上维权服务站是电子商务监督管理处开辟的与12315对接的投诉、举报、咨询受理渠道，网上投诉将直接交给12315进行统一的认定和处理。为了更好服务于消费者，网上维权服务站对申诉举报咨询的处理进度进行跟踪，将处理结果及时反馈给消费者。