在移动、固定电话机的三包有效期内，在什么情况下的退货，经营者可以收取折旧费？

       答：根据《移动电话机修理更换退货责任规定》第十九条，《固定电话机修理更换退货责任规定》第十六条的规定，符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动、固定电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对于使用过的商品可以收取折旧费，但应当按照相关三包规定附录《实施三包的移动电话机目录》、《实施三包的固定电话机目录》规定的折旧率收取。折旧费的计算期间自开具发货票之日起至退货之日止，其中应当扣除因修理占用、和待修时间。