三包”有效期内，微型计算机软件出现性能故障，如何处理？

       答：根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十八条的规定： （1）销售者应当免费更换新的同样软件。 （2）更换后仍不能正常使用的，免费退货，并按发货票价格一次退清货款。