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移动电话机三包有效期内的性能故障包括哪些?

发布时间:2021-01-06 21:43:50 浏览:43
       答:《移动电话机修理更换退货责任规定》附录3以列表的方式规定了移动电话商品性能故障:移动电话机主机性能故障包括(1)说明书所列功能失效;(2)屏幕开显示/错字/漏划;(3)无法开机、不能正常登录或通信;(4)无振铃;(5)拨号错误;(6)非正常关机;(7)SIM卡接触不良;(8)按键控制失效;(9)无声响、单向无声或音量不正常;(10)因结构或黑因素造成的外壳裂损。充电器性能故障为不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电。电池的性能故障为充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%。移动终端卡、数据接口卡的性能故障为不能正常工作。外接有线耳机的性能故障为不能正常受话。网络因素造成的故障除外。