电信营运商在其服务协议中规定：“经营者对其提供的服务不担保一定满足用户的要求，也不担保服务不会中断，对服务的及时性、安全性、出错发生都不做担保。”该条款有效吗？

       免除自身责任的条款属于无效条款。这是经营者单方作出的对消费者不公平、不合理的“霸王条款”，依《消费者权益保护法》第二十六条、《合同法》第四十条的规定，该条款无效。